דף נחיתה שעובד: העקרונות שהופכים כניסות לפניות
בראש דיגיטל – המומחים לבניית דפי נחיתה שעובדים
דף נחיתה טוב אינו רק דף שנראה מצוין. הוא צריך להבין את הקהל, לחדד את ההצעה, להסיר חששות ולהוביל אנשים לפעולה.
כבר 20 שנה שאנחנו בונים בבראש דיגיטל דפי נחיתה לחברות גדולות, לעסקים קטנים, למותגים מוכרים, לקמפיינים ממוקדים ולהשקות של מוצרים ושירותים חדשים.
השקעתם בקמפיין, המודעות רצות ואנשים נכנסים לדף הנחיתה. אבל הטלפון לא מצלצל, הטפסים כמעט לא מגיעים והעלות לכל פנייה ממשיכה לעלות.
במצב כזה קל להאשים את הקמפיין או להגדיל את תקציב הפרסום. אלא שלפעמים הבעיה נמצאת דווקא בדף שאליו הגולשים מגיעים.
דף נחיתה טוב לא נמדד רק לפי העיצוב שלו. התפקיד שלו הוא לקחת אדם שכבר גילה עניין, לענות במהירות על השאלות החשובות לו ולהוביל אותו בביטחון לפעולה הבאה.
מה ההבדל בין אתר לבין דף נחיתה?
אתר מאפשר לגולשים להכיר את העסק, לעבור בין שירותים, לקרוא מאמרים ולהתרשם ממידע רחב.
לדף נחיתה יש תפקיד ממוקד יותר. הוא נבנה עבור קהל מסוים, הצעה מסוימת ומטרה אחת ברורה: השארת פרטים, שיחת טלפון, שליחת הודעת WhatsApp, הרשמה או רכישה.
ככל שהדף מנסה לקדם יותר שירותים, לדבר עם יותר קהלים ולהוביל ליותר פעולות, כך גדל הסיכוי שהגולש יתבלבל ויעזוב.
13 עקרונות לבניית דף נחיתה שעובד
דף שמייצר פניות נבנה מתוך חיבור נכון בין ההצעה, המסר, העיצוב, חוויית השימוש והקמפיין שמביא אליו את הגולשים.
מתחילים מהצעה אחת ברורה
לפני שמעצבים את הדף או כותבים את הכותרת, צריך להחליט מה בדיוק מציעים.
לא ״כל פתרונות השיווק לעסק״, אלא הצעה שאפשר להבין במהירות, כמו בניית דף נחיתה לקמפיין, פגישת ייעוץ ממוקדת, בדיקת התאמה לשירות, הרשמה לסדנה או קבלת הצעת מחיר.
הגולש צריך להבין מה מציעים לו, למי ההצעה מתאימה ומה הוא צפוי לקבל. אם צריך לקרוא חצי דף כדי להבין זאת, המסר עדיין אינו חד מספיק.
הכותרת צריכה להסביר, לא רק להרשים
כותרת כמו ״הגיע הזמן לפרוץ קדימה״ יכולה להישמע טוב, אבל אינה מספרת לגולש מה אתם מציעים.
כותרת טובה צריכה להבהיר מה מציעים, למי זה מתאים, מה התועלת ולמה כדאי להמשיך לקרוא.
אפשר להיות יצירתיים, אבל לא על חשבון הבהירות. הגולש אינו אמור לפתור חידה כדי להבין אם הגיע למקום הנכון.
שומרים על התאמה בין המודעה לדף
אם המודעה מבטיחה בדיקה ללא עלות, זה הדבר שהגולש צריך לראות מיד גם בדף. אם המודעה עוסקת בשירות מסוים, הדף אינו יכול להיפתח בהצגה כללית של כל פעילות החברה.
החיבור בין המודעה לדף צריך להיות ברור בכותרת, במסר, בהצעה ובפעולה המבוקשת.
כאשר גולש מגיע לדף שנראה כאילו הוא עוסק בנושא אחר, הוא מתחיל לפקפק או פשוט חוזר לאחור. כל קליק כזה עולה כסף.
המסך הראשון צריך לעשות את רוב העבודה
החלק הראשון שנראה לפני הגלילה הוא המקום החשוב ביותר בדף.
הוא צריך לכלול בדרך כלל כותרת ברורה, משפט קצר שמחדד את ההצעה, תמונה רלוונטית וכפתור או טופס שמאפשרים להתקדם.
אין צורך לדחוס למסך הראשון את כל המידע. כן צריך לתת לגולש סיבה ברורה להישאר ולהמשיך לקרוא.
מדברים על מה שהלקוח יקבל
עסקים נוטים לכתוב על עצמם: הניסיון, השיטה, השירותים והטכנולוגיה. כל אלה חשובים, אבל הלקוח רוצה קודם להבין מה יוצא לו מזה.
במקום להסתפק במשפט כמו ״אנחנו משתמשים במערכת מתקדמת״, כדאי להסביר כיצד המערכת חוסכת זמן, מונעת טעויות או משפרת את התוצאה.
התכונות מספרות מה השירות כולל. התועלות מסבירות מדוע זה חשוב ללקוח.
בונים אמון לפני שמבקשים פעולה
גם אם ההצעה מעניינת, הגולש עדיין רוצה לדעת מי עומד מאחורי העסק, האם יש לו ניסיון והאם אפשר לסמוך עליו.
כדאי לשלב בדף המלצות של לקוחות, דוגמאות לעבודות, שמות של לקוחות ומותגים, ניסיון מקצועי, אישורים, תמונות אמיתיות והסבר קצר על תהליך העבודה.
אין צורך להעמיס עשרות המלצות ולוגואים. עדיף לבחור את ההוכחות שמחזקות ישירות את ההצעה.
עונים על ההתנגדויות לפני שהן עוצרות את הפנייה
האם השירות מתאים לעסק קטן? כמה זמן התהליך נמשך? האם יש התחייבות? מה כלול במחיר? מה קורה אחרי שמשאירים פרטים?
אם שאלות כאלה חוזרות בשיחות המכירה, הן צריכות לקבל מענה גם בדף הנחיתה.
אזור קצר של שאלות ותשובות יכול להסיר חששות ולשפר גם את כמות הפניות וגם את האיכות שלהן.
מובילים לפעולה אחת ברורה
דף נחיתה אינו צריך להציע לגולש חמישה מסלולים שונים. כדאי לבחור פעולה מרכזית אחת ולחזור עליה לאורך הדף.
גם נוסח הכפתור חשוב. המילה ״שליחה״ אינה מסבירה מה יקרה לאחר הלחיצה. עדיף להשתמש בניסוח כמו ״לתיאום שיחת היכרות״, ״לבדיקת התאמה״ או ״לקבלת הצעת מחיר״.
אפשר להציע טופס, שיחה או WhatsApp, אבל כולם צריכים להוביל לאותה מטרה.
לא הופכים את הטופס למבחן קבלה
ככל שמבקשים יותר פרטים, כך גדל הסיכוי שהגולש יוותר באמצע.
ברוב דפי הלידים הראשוניים מספיק לבקש שם, מספר טלפון ולעיתים כתובת דוא"ל או שדה קצר שמסביר במה אפשר לעזור.
חשוב גם להסביר מה יקרה לאחר מילוי הטופס: מי יחזור, באיזו דרך ובתוך כמה זמן.
מתכננים קודם כל למובייל
חלק גדול מהגולשים יגיעו לדף דרך הטלפון. לכן לא מספיק שהדף רק נפתח במובייל. הוא צריך להיות נוח באמת לשימוש.
הטקסט צריך להיות קריא, הכפתורים נוחים ללחיצה, הטופס פשוט למילוי ומספר הטלפון וה-WhatsApp נגישים.
דף שנראה מצוין במחשב אך מסורבל בטלפון עלול לבזבז חלק משמעותי מתקציב הקמפיין.
מהירות הטעינה היא חלק מהשיווק
תמונות כבדות, סרטונים אוטומטיים, תוספים מיותרים ואנימציות מוגזמות יכולים להאט את הדף.
הגולש אינו יודע מה גורם לעיכוב. מבחינתו, הדף פשוט לא עובד מספיק מהר.
מהירות הטעינה משפיעה ישירות על חוויית המשתמש ועל הסיכוי שהגולש יישאר, יקרא ויפנה.
לא מודדים רק כמה אנשים נכנסו
אלף כניסות אינן הישג אם הן לא יצרו פניות מתאימות.
צריך למדוד כמה אנשים השאירו פרטים, מה שיעור ההמרה, כמה עלתה כל פנייה, כמה מהפניות היו רלוונטיות וכמה מהן הפכו ללקוחות.
חשוב לבדוק גם מה קורה לאחר הפנייה. דף מצוין לא יפתור טיפול איטי בלידים או שיחות מכירה לא מסודרות.
משפרים לפי נתונים, לא לפי תחושת בטן
גם דף שנבנה היטב אינו מוצר שסיימנו ושכחנו ממנו.
לאחר שנאספים מספיק נתונים, אפשר לבדוק גרסאות שונות של הכותרת, התמונה הראשית, סדר המידע, נוסח הכפתור, אורך הטופס, ההצעה וההוכחות שמופיעות בדף.
רצוי לשנות בכל פעם רכיב משמעותי אחד, כדי להבין מה באמת השפיע על התוצאה.
טעויות נפוצות בדפי נחיתה
- הכותרת יפה, אבל לא מסבירה מה מציעים.
- הדף מנסה למכור כמה שירותים שונים.
- יש פער בין ההבטחה במודעה לבין התוכן בדף.
- הטופס ארוך ודורש מידע שאינו נחוץ.
- אין מספיק הוכחות לאמינות העסק.
- הכפתור מסתתר או מופיע רק בסוף.
- התוכן מדבר בעיקר על העסק ולא על הלקוח.
- הדף עמוס בטקסט, באנימציות ובאלמנטים שמסיחים את הדעת.
- גרסת המובייל לא נבדקה במכשיר אמיתי.
- אין מעקב אחר שיחות, הודעות וטפסים.
- הפניות מגיעות, אבל אף אחד לא מטפל בהן במהירות.
אז איך יודעים שדף נחיתה באמת עובד?
לא לפי הטעם האישי של בעל העסק, לא לפי מספר האנימציות ולא לפי המחמאות שקיבל העיצוב.
דף נחיתה עובד כאשר הקהל הנכון מגיע אליו, מבין במהירות את ההצעה, מקבל את המידע שהוא צריך, מרגיש בטוח מספיק ומבצע את הפעולה שרצינו.
אם הקמפיין מביא כניסות אבל הדף אינו מייצר מספיק פניות, לא תמיד צריך להגדיל את תקציב הפרסום. לפעמים צריך לתקן את המקום שאליו הכסף כבר מביא את הלקוחות.
דפי נחיתה הם התמחות, לא תבנית מוכנה
בבראש דיגיטל אנחנו מתמחים בבניית דפי נחיתה שעובדים, ולא רק נראים טוב.
במהלך 20 שנות הפעילות שלנו בנינו דפי נחיתה לחברות גדולות ולעסקים קטנים, למותגים מוכרים, לקמפיינים ממוקדים ולהשקות של מוצרים ושירותים חדשים בשוק.
הניסיון הזה לימד אותנו שאין נוסחה אחת שמתאימה לכולם. דף נחיתה טוב צריך להיבנות סביב העסק, הקהל, ההצעה והמטרה של הקמפיין.
הוא צריך לחבר נכון בין המסר, התוכן, העיצוב, חוויית השימוש, הפרסום והטיפול בפניות.
אנחנו מסתכלים על התמונה המלאה ובונים כל דף כדי לבצע את המשימה שלשמה הוא נוצר: להפוך התעניינות לפעולה וכניסות לפניות.
דף הנחיתה שלכם לא מייצר מספיק פניות?
או שיש לכם הצעה שזקוקה לדף חדש, מקצועי ומדויק יותר?
דברו איתנו ונבדוק מה צריך לעשות כדי שדף הנחיתה שלכם יעבוד טוב יותר.
בואו נדבר על דף הנחיתה שלכם